全麵質量管理方法

首頁能力培訓崗位勝任力公開培訓

《全麵質量管理方法》

2019年崗位勝任力培訓課堂表詳見每期招生簡章.報名熱線:0731-55575337)

課程背景

“全麵質量”:不僅指產品服務質量,還包括了工作質量,是用工作質量來保證產品或服務質量。整個質量管理包括了采購、設計、生產製造直至儲存、銷售、售後服務的全過程。它強調“好的質量是設計、製造出來的,而不是檢驗出來的”。

授課人員

質量總監/經理/工程師、生產總監/經理/主管、車間班組長、研發/技術/工程等部分骨幹人員


課程大綱


前言:對TQM的認知與態度

為什麽工作中經常出錯——案例分析

TQM的核心之一 ——“三全”

TQM的核心之二——“四一切”

TQM現場目視與現場管理

品質管理七大工具應用

TQM的實施方法

課程收益

了解TQM的基礎知識
了解TQM要求的質量意識
了解TQM對現場管理的重要性
識別並能正確應用常用管理工具解決問題
掌握利用團隊管理方式解決問題

講師介紹

授課形式:知識講解、案例分析討論、角色演練、小組討論、互動交流、遊戲感悟、頭腦風暴、強調學員參與。